Q1：MIS外包和自聘 MIS 工程師，哪個比較省錢？
對 5–50 人企業而言，MIS外包通常省 60–80%。自聘一名 MIS 工程師年成本約 NT$840,000（含勞健保），10–50 人企業外包月費約 NT$8,000–30,000，年費 NT$96,000–360,000，差距明顯。n人數超過 100 人後，因為設備與人力規模足夠，自聘才開始有成本優勢。
Q2：MIS外包月費大概多少？
台灣 2026 年行情：5–15 人小企業約 NT$8,000–15,000/月，16–50 人中企業約 NT$15,000–35,000/月，51–100 人約 NT$35,000–60,000/月。n費用依服務項目、SLA 等級與現有設備數量而定，建議要求廠商提供書面報價與服務範疇清單。
Q3：MIS外包廠商可以遠端處理問題嗎？還是一定要到場？
約 70–80% 的問題可遠端解決（透過 TeamViewer、AnyDesk 等工具）。需要到場的情況包括硬體故障（換硬碟、接線）、網路設備重設、實體設備安裝。n蓋斯克提供遠端加到場的混合模式，台北地區 2–4 小時緊急到場保障。
Q4：MIS外包廠商如何保護公司機密資料？
應要求廠商簽署 NDA（保密協議），並確認工程師存取公司系統的日誌記錄機制。n蓋斯克科技所有工程師均簽署保密協議，並提供遠端連線記錄，客戶可隨時查閱存取紀錄，確保資料存取透明可稽核。
Q5：如何評估 MIS外包廠商的技術能力？
詢問四件事：(1) 是否有原廠認證（Cisco CCNA、Microsoft MCP、FortiGate 等）；(2) 過去服務過哪些行業；(3) 緊急狀況處理流程是否標準化；(4) 能否提供 2–3 家現有客戶作為推薦人。n蓋斯克為 MOXA、QNAP 原廠授權，具備 UniFi 認證。
Q6：公司只有 10 台電腦，值得做 MIS外包嗎？
值得。月費 NT$8,000–10,000 提供主動式維護與無限遠端支援，比壞了才被動找廠商維修更划算。n且主動維護能減少突發故障次數，10 台電腦一旦出問題影響業務，臨時找維修廠商的費用往往遠高於月費。
Q7：MIS外包廠商會管理公司的 NAS 和雲端儲存嗎？
依廠商能力而定。蓋斯克科技為 QNAP 原廠授權服務中心，可整合管理企業 NAS 與雲端儲存，包含備份監控、使用者權限管理、韌體更新。n同時也支援 Google Workspace 與 Microsoft 365 的帳號與權限管理。
Q8：MIS外包合約通常多久？可以提前解除嗎？
通常 6–24 個月，以 12 個月最常見。提前解除通常需支付違約金（剩餘月份的 20–50%）。n建議在合約中明定解除條件與計算方式。蓋斯克提供 6 個月短約選項，適合還在評估階段的企業。
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- ✅ 透明報價，附書面 SLA 條款，無隱藏費用。
- ✅ 書面保障：2–4 小時緊急到場、設備清冊交客戶永久持有。
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