【跨樓層漫遊案例分享】如何讓辦公室超過100人以上使用網路還不塞車？
隨著網際網路的快速發展，越來越多創業者與新創團隊崛起。而說起新創團隊，就不得不提起AppWorks，這是一間以經營創業加速器為主、投資為輔的公司，針對創業者與新創團隊，提供創業加速器、創業投資與AppWorks School三項主要服務。
AppWorks School主打以專案導向進行培訓成績，但過去2年由於疫情造成國境封閉，迫使AppWorks School的內容，必需改為兼顧線上與實體活動的混合模式，這也讓AppWorks School重視網路的使用率，且還特別找到蓋斯克團隊協助改善如何在跨樓層漫遊超過100人以上使用網路的情況下還不塞車。
遭遇問題1：單一空間內同時大量連線，網路無法負荷
線上會議以及線上課程最害怕大家統一時間上線，造成大量連線產生，分享器不堪負荷，而形成大規模的斷線，正所謂時間就是金錢，網路無法連線的時間，都是金錢在流失呀！
遭遇問題2：無法即時排除網路故障原因
當網路出現問題時，分層式網路架構無法即時排除故障原因，需要各樓層分別確認查詢，造成網路中斷時間過長，更無法有效率的排除網路故障的問題呀！
遭遇問題3：無線網路訊號太多，連得到但是無法使用
電腦無線網路訊號是滿格，但怎麼點都無法上網，每次都需要重新開機才能上網，在使用上非常不便，並且管理階層每天需要回答許多使用者連線需要重開的問題。
跨樓層大坪數無線網路規劃
由於這次案場非常大，橫跨三個樓層，蓋斯克團隊到府檢測AppWorks School現場，並使用專業無線檢測軟體測試後，調整規格如下：
1、更換企業級無線網路基地台，單一分享器可同時乘載超過上百位連線人數
2、雲端化統一管理系統，可同時監控所有樓層分享器並且遠端調整參數
3、優化無線網路頻段，將使用頻道各自分開，減少封包碰撞的可能性，因為環境中有太多無線網路基地台，並沒有優化無線網路頻道，造成同一頻道塞滿太多無線網路分享器 ，網路封包就容易遺失。
( 圖 : 無線基地台建置完成 )
( 圖 : 無線基地台建置完成 )
解決方案&與施工方式
解決問題1：升級防火牆，提高乘載人數至少200人以上
蓋斯克提供了企業級防火牆，幫助網路使用上的穩定度，這不僅可以乘載至少200人以上同時使用網路，也可以讓更多學員同時線上課程和視訊會議了。
解決問題2：調整網路架構，可以更有效、更快速排除網路故障
將三個樓層的網路架構重新規劃，透過雲端化統一管理這樣更能有效檢測各樓層的網路使用狀況，也能快速排除網路故障問題。並且重新檢查網路線路將各樓層使用RJ45網路線延長接頭全部改為支援cat.6的網路連接器，避免因接頭接觸不良而造成網速降低。
( 圖 : 整線中 )
解決問題3：Wifi優化，調整功率、頻段、頻寬
將網路頻段錯開避免干擾，並且根據現場的使用者調整每一個無線基地台的功率及頻寬，這樣也能更有效達成網路的使用率。
安裝推薦的優勢
優點一：穩定性高，超過200天以上不需重開機
優點二：同時承載超過200人以上使用網路不卡頓、不斷線
優點三：遠端即時監控連線者連線狀況，因而調整無線網路發射器參數
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約訪場勘
跨樓層辦公室的無線網路常見問題FAQ
Q1：辦公室橫跨三個樓層，WiFi 訊號如何不中斷漫遊？
A：蓋斯克透過 UniFi 雲端統一管理系統，讓所有樓層的無線基地台使用同一個 SSID，並設定 AP 之間的自動換手（roaming）機制。使用者在樓層間移動時，裝置會自動切換到訊號最強的 AP，不需要手動重新連線。
Q2：辦公室有 100 人以上同時上線，要怎麼避免網路壅塞？
A：家用路由器通常只能支援 20-30 台裝置，100 人以上同時連線需要企業級防火牆搭配多台 UniFi 企業 AP。蓋斯克依照各樓層人數與空間規劃 AP 位置和功率，讓每台 AP 只服務適量裝置，確保每人都有足夠頻寬。
Q3：WiFi 滿格但上不了網，這是什麼問題？怎麼解決？
A：這通常是因為環境中無線基地台太多、且頻道沒有優化，造成大量封包碰撞與遺失。蓋斯克會使用專業 WiFi 掃描軟體分析現場頻道使用狀況，將各 AP 的頻道錯開，消除干擾後網路就能正常使用。
Q4：cat.6 網路線跟一般網路線有什麼差別？升級值得嗎？
A：cat.6 支援最高 10Gbps 傳輸速率，且抗雜訊能力更強。若企業使用老舊的 cat.5 或無品牌延長接頭，在多人同時使用時容易因訊號衰減造成網速不穩。AppWorks School 案例中，蓋斯克將全棟 RJ45 延長接頭全面更換為 cat.6 規格，搭配整線作業，有效消除了因接頭接觸不良導致的斷線問題。
Q5：如何遠端監控跨樓層的網路狀況，避免故障時要逐層確認？
A：蓋斯克導入 UniFi Network 雲端管理平台，IT 人員可從單一介面看到所有樓層所有 AP 的連線人數、訊號強度與流量狀況，並可遠端重啟或調整參數，無需親自到各樓層查詢，大幅縮短故障排除時間。
